«Франчайзинг отлично решает вопросы международного развития»
О времени сохранения баланса и разных критериях честности
Мария Кизима, соучредитель «Франчайзинг-Интеллект» с обширным опытом создания франшиз в сфере общепита, производства, ретейла, услуг. Занималась разработкой договоров франчайзинга с компаниями «МТС Онлайн Касса», «Рыбаков Фонд», beyosa.ru, «Умная среда» и многими другими. В преддверии работы в нашей «Школе франчайзеров» Мария ответила на вопросы редакции.
- По опыту общения с предпринимателями, какие лайфхаки нового времени в бизнесе вы бы отметили?
- Хочешь “быть на коне” - необходимо быть визионером или, как минимум, отслеживать тренды, смотреть шире и мыслить масштабнее. Поэтому предлагаю рассмотреть некоторые тенденции, которые мне откликаются и на что обращаю внимание я и внедряю в практику своих компаний (“Франчайзинг-Интеллект” и “Scale it”).
Отмечу несколько интересных тенденций:
1. Внедрение лучших практик IT-отрасли в реальный сектор. Автоматизация и инновационные решения становятся обязательной частью любого устойчивого бизнеса. Они позволяют считать метрики, оцифровать процессы - а значит виртуозно управлять этим. Подход к созданию нового бизнеса сейчас многие называют стартапом, а первый получившийся запуск проекта - mvp. Отрасли перенимают друг у друга опыт, внедряя лучшие решения. Я считаю, что это очень классная тенденция, которая органично связана со следующим трендом.
2. Ценность продукта и социально значимые идеи. Люди покупают у людей. За любым продуктом, брендом стоит история, смыслы и ценности. Просто делать деньги уже не приносит желаемое удовлетворение предпринимателю и не откликается в сердцах покупателей, инвесторов и партнеров. Наверняка, у всех на слуху такой термин, как “социальное предпринимательство”. Но многие еще до сих пор это ассоциируют с благотворительностью.
Мыслим шире. Социальное предпринимательство — это не только и сколько о благотворительности, сколько о создании ценности и социально значимого бизнеса. Когда покупатели через приобретение товара становятся участниками значимой истории помощи кому-либо или чему-либо. Когда предприниматель задумывается о последствиях деятельности своего бизнеса для природы и принимает превентивные меры для минимизации негативного влияния. Когда владельцы крупных сетей расширяют штат своих сотрудников и принимают людей с ограниченными возможностями для расширения возможностей бизнеса. И, как вишенка на торте, - социальные предприятия не только одобряемы обществом, они также более инвестиционно привлекательны и поддерживаются государством. На развитие социального предприятия можно получить грант до 500 тысяч рублей (в каждом регионе России).
Лайфхак для предпринимателей: подумайте, какую социальную проблему решает именно ваш проект, создавайте социально-ориентированные проекты, которые помимо финансовой выгоды будут приносить ощутимую пользу обществу.
- Вы занимаетесь вопросами интеллектуальной собственности. Не раскачивают ли лодку, идущую путем «чистоплотного бизнеса», введение параллельного импорта, переименования в «Добрая кола» и уловки по показу «Аватара»? Как быть с правилами игры, когда все правила попали под сомнение?
- Вы попали в одну из самых болевых точек амбассадора защиты интеллектуальной собственности. Мы наблюдаем сейчас разные уровни взаимоотношений. Например, государство-государство или b2b сектор. В вопросах “честности” и “правды” у всех своя истина. Наша страна оказалась в условиях, когда в ряде случаев невозможно найти отечественный аналог какого-либо значимого компонента для всей цепочки процессов. Показ “Аватара” спасает кинотеатры, потому что “Чебурашку” уже посмотрели. Недавно я была на форуме по креативным индустриям, который проводили в РСПП, и там обсуждали тему параллельного импорта. Всем непросто признавать тот факт, что, возможно, это сейчас самый оптимальный выход для предпринимателей из многих отраслей нашей страны, чтобы они остались на плаву и чтобы продолжали работать. Сейчас действительно важно сохранять баланс. Мы (сообщество, эксперты, госинституты и т.д.) так долго старались поменять мышление русского человека в отношении защиты интеллектуальных прав, и, вроде, даже немного получилось. Но сейчас это “тонкий лед”: где граница между тем, что можно, и тем, что недопустимо и будет нарушением прав на интеллектуальную собственность? Отмечу, что разрабатывается ряд мер и предложений по сохранению такого баланса. Потому что скатиться в каменный век пиратства не хочется никому - вряд ли, будет быстрая дорога назад. И от нас с вами также зависит, какую историю мы поддержим и какой выбор мы сделаем, чтобы завтра не нарушили наши с вами интеллектуальные права и у нас были средства правовой защиты.
- Много ли переговоров и работы по упаковке встали на стоп? И то, что вставали, через какое-то время возобновлялись или ждут лучших времен?
- Мы отмечаем сейчас интересную тенденцию: небольшую динамику появления пауз в переговорах по сравнению с предыдущими периодами и одновременно всплеск интереса к франчайзингу. Разберемся сначала с паузами, затем с повышением интереса.
Наши партнеры объясняют паузы их непониманием и неопределенностью ситуации на рынке, другая часть перераспределяет деньги на усиление своих позиций существующих точек на рынке. Франчайзинг – это про стратегию, и это объяснимо и предсказуемо, что сначала надо “надеть маску на себя”, то есть, сохранить, что есть; возможно, трансформировать, а далее говорить о масштабировании. При этом, подобная динамика была и в пандемию. Однако отмечу, что такие паузы не критичны для отрасли, поскольку то, что заставило одних занять выжидательную позицию, для других является драйверами роста. Пока одни встали на паузу, к нам приходят другие, которые видят в текущей ситуации возможности.
Поскольку франчайзинг - великолепный инструмент быстрого охвата рынка при минимальных ресурсах (в условиях ухода ряда международных компаний), самое время занимать эти ниши и закреплять свои позиции. Мне кажется, что российские предприниматели очень закалены разными обстоятельствами. И практически все, с кем мы работаем (и кто в переговорах), видят во всем не проблемы, а пути развития. В том числе, франчайзинг отлично решает вопросы международного развития, что сейчас тоже весьма актуально для релоцированных предпринимателей, которые уже в новых для себя странах открывают свои концепции через местных партнеров.
Школа франчайзеров: https://frschool.ru